お買い物ガイド
メールでのお問い合わせ
■配送について
営業日であれば13時までのご注文は当日発送です。
ご注文いただきました商品は、配送センターより、佐川急便もしくはヤマト運輸にてお届けいたします。
営業日の13時までのご注文は、決済ご入金確認ができ次第、原則当日発送致します。
休業日の場合は、翌営業日の注文確認・発送となります。あらかじめご了承くださいませ。
※お客様のご都合による配送業者の選択はできません。
※商品の欠品、ご注文が非常に込み合うときなど、お時間をいただく場合がございます。その際は、当店より配送に関するメールをお送りいたしますので、ご確認ください。
現在のところ、海外への発送は承っておりません。
【ご注意ください】
日曜・祝日も受注・発送いたしますが、お問い合わせ対応はお休みです。
★土曜・祝前日13：00以降のご注文につきまして★
■ メールで内容変更・ご注文キャンセル された場合でも対応出来ませんので 休日出荷の対応 とさせて頂きます。ご注文内容に変更・間違いがないかを十分お確かめの上ご注文確定をお願いいたします。
★★月1回の休業について★★
毎月1回と年末年始は、受注・発送・お問い合わせ対応をすべてお休みさせていただきます。営業カレンダーをご確認くださいませ。
■配送料
●基本送料：790円（税込）
●お買い上げ3,980円（税込）以上で送料無料
■沖縄
●基本沖縄送料：1,760円（税込）
●お買い上げ9,800円（税込）以上で送料無料
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分送料になります。
1配送先につき、送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金に関係なく送料無料になります。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■決済方法
●クレジット決済
VISA,MASTER,AMEXのクレジットカードがご利用いただけます
●銀行振込
当店では前払い制とさせていただいております。 下記口座宛に商品代金+送料の合計をお振込願います。
※振り込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
お振込確認後、発送の手配をさせていただきます。
【口座情報】
みずほ銀行 雷門支店
当座預金 0000152
カ）アサイショウテン<br>
■ 返品・交換について
返品・交換の方法
ご返品は、到着日から5日以内にご連絡ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、誠にお手数ですが、お届け後5日以内にご連絡ください。
当店・商品理由による返品・交換方法
到着後5日以内に弊社まで交換のご連絡をお願い致します。
→弊社指定の配送業者が代替商品をお届けし、お渡し時にお手元の商品を回収させていただきますので、お手数ですが交換商品はもとの箱に入れて配送員にお渡しください。送料は当社負担とさせていただきます。
お客様理由による返品・交換方法
お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）交換・返品は、到着後5日間以内にその旨ご連絡をいただければ交換・返品をお受けいたします。
往復送料・振込手数料などはお客様ご負担とさせていただきます。
返送された商品を確認後、1週間を目安に返品手続きが完了されます。送り状に「返品商品在中」とご記入いただければ処理が早くなります。
ただし、下記項目に当てはまる場合は、返品はお受けいたしかねます。
■お届けから5日以上経過した商品
■お客様が一度ご使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された場合
■未使用であっても、商品の箱・パッケージ・説明書等を汚損・紛失・破棄された場合
■お客様が加工された商品
■業務用品で傷など、HP上で告知している商品
■限定特価・セール対象・アウトレット商品
返品に伴う返金方法
お客様ご都合による返品・返金の場合は返金手数料・送料はお客様のご負担とさせていただきます。
クレジットカード決済の場合
返品商品の金額をマイナスし、再度ご請求を上げさせていただきます。
カード会社の締め日をまたいでの返品の場合には、一度当初の金額で請求が上がってしまうこともありますが、その後ご請求額全額マイナスで再計算後のご請求が再度上がりますのでご安心ください。
銀行振込の場合
お客様ご指定の銀行口座（郵便局不可、ゆうちょ銀行は可）に【商品代金から送金処理手数料330円を引いた金額】を振込みさせていただきます。
キャンセルについて
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合は、ご返金の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。