■ 返品・交換について

返品・交換の方法

ご返品は、到着日から5日以内にご連絡ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、誠にお手数ですが、お届け後5日以内にご連絡ください。

当店・商品理由による返品・交換方法

到着後5日以内に弊社まで交換のご連絡をお願い致します。
→弊社指定の配送業者が代替商品をお届けし、お渡し時にお手元の商品を回収させていただきますので、お手数ですが交換商品はもとの箱に入れて配送員にお渡しください。送料は当社負担とさせていただきます。

お客様理由による返品・交換方法

お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）交換・返品は、到着後5日間以内にその旨ご連絡をいただければ交換・返品をお受けいたします。
往復送料・振込手数料などはお客様ご負担とさせていただきます。
返送された商品を確認後、1週間を目安に返品手続きが完了されます。送り状に「返品商品在中」とご記入いただければ処理が早くなります。

ただし、下記項目に当てはまる場合は、返品はお受けいたしかねます。

■お届けから5日以上経過した商品
■お客様が一度ご使用になられた商品
■お客様が汚損・破損された場合
■未使用であっても、商品の箱・パッケージ・説明書等を汚損・紛失・破棄された場合
■お客様が加工された商品
■業務用品で傷など、HP上で告知している商品
■限定特価・セール対象・アウトレット商品